Jardins Animés - - Conditions d'utilisation - Boutique de Jardin bio & Déco

•  Préambule
La boutique en ligne Jardins Animés a été mise en place par la société Si j'avais un jardin..., qui est l'exploitante de ce site. N° RCS : 442 454 203 Creteil. N° TVA : FR71442454203. SIRET: 442 454 203 00039. Adresse : Si j'avais un jardin- 34 promenade des Anglais - 94210 LA VARENNE ST HILAIRE.
Toute prise de commande au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web fr.jardins-animes.com implique l’acceptation préalable des présentes conditions générales.

Les adresses de notre siège social et de notre entrepôt ne sont pas accessibles au public : ce ne sont pas des points de vente. Nous ne vendons que par internet.

•  Satisfait ou remboursé
Il n'y a pas de coûts caché et vous êtes couvert par notre garantie sérénité.
Si un produit ne vous apporte pas entière satisfaction, retournez-le en bon état et dans son emballage d'origine, dans les quinze jours suivant sa réception. Un remboursement du montant de l'objet vous sera alors établi.
Cette garantie n'est pas valable pour tout produit consommé, entamé, périmé, utilisé, vivant ou nécessitant des conditions de stockage particulières.
Nous vous remercions de nous retourner le produit concerné, à vos frais. Les retours en contre remboursement ne sont pas acceptés.
Avant de nous renvoyer quoi que ce soit, merci de contacter notre Service Client par email.

•  Commande facile!
Commander est simple, confidentiel, et parfaitement sécurisé : choisissez les produits qui vous plaisent, ajoutez-les à votre panier et procédez au règlement. Vous nous fournissez alors vos coordonnées complètes et vos informations de règlement. Si vous payez par chèque, nous ne le débiterons qu'au départ de votre commande.

• Garantie Sérénité

Notre garantie sérénité vous permet de changer d'avis quelle qu'en soit la raison. Faites-le nous savoir par mail puis retournez-nous le produit en bon état et dans son emballage d'origine, dans les quinze jours suivant sa réception. Un remboursement du montant de l'objet vous sera alors établi.

Avant de nous renvoyer quoi que ce soit, merci de contacter notre Service Client par email.

• Conditions de livraison et délais
Les frais forfaitaires de livraison et emballage sont de 5,50 € pour la France Métropolitaine, sauf dans le cas d'indications contraires.Livraison gratuite en France Métropolitaine pour toute commande supérieure à 150 €

Lorsque la commande contient des articles en précommande ou en rupture de stock, la commande est mise en attente et expédiée dès que la totalité des produits sont disponibles.

Frais d'envois en Europe :

pour la Belgique, Pays-bas, Luxembourg : 9.90 €

pour l'Allemagne : 42 €

pour l'Italie : 42 €

pour l'Espagne : 42 €

Certains articles nécessitant un approvisionnement ou une fabrication spéciale, les délais de livraison ne seront donnés qu’à titre indicatif.
En cas de retard de livraison ou de non livraison, notamment en cas de rupture de stock, Jardins Animés n’est tenue qu’au remboursement des sommes éventuellement perçues pour cet article. La survenance d’un cas de force majeure a pour effet de suspendre l’exécution des obligations contractuelles du vendeur. Est un cas de force majeure, tout événement indépendant de la volonté du vendeur et faisant obstacle à son fonctionnement normal au stade de la fabrication ou de l’expédition des marchandises. D’éventuels retards de livraison n’entraîneront aucune indemnité ou intérêt.
Nous faisons de notre mieux pour vous livrer votre commande sous 10 jours ouvrés(à compter du jour de la réception de votre commande et moyen de paiement), suivant les disponibilités de nos produits.
Envoyez-nous un email avec votre référence de commande pour en connaître le délai. En cas de rupture d'un produit commandé, vous pourrez choisir entre le remboursement de l'article, le remboursement de votre commande ou de bien vouloir patienter...

En cas d'adresse incomplète, de mauvaise adresse, de refus du colis par le destinataire ou de manque d'information entraînant une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, Jardins Animés ne pourra être retenu pour responsable de la qualité finale de cette livraison. Si ce manque d'information entraîne une deuxième présentation au destinataire, Jardins Animés sera en droit de demander au client les frais correspondants à cette deuxième livraison.
En cas d'absence du destinataire au moment de la livraison, dans le cadre de la livraison assurée par le transporteur, le livreur laissera un avis de passage dans la boîte aux lettres du destinataire. Ce dernier devra alors venir le retirer à l'adresse précisée sur l'avis de passage (bureau de poste).
En cas d'absence du destinataire,Jardins Animés ne pourra être retenu pour responsable de la qualité finale de la livraison.

La mention "supplément produit lourd ou encombrant" associée à un produit signifie qu'un supplément de prix est rajouté au produit pour des raisons de cout de transport plus élevés que la normale.

La livraison peut s'effectuer différemment suivant le mode d'expédition choisi : dans la boîte aux lettres ou à l'adresse indiquée, sur la rue, pour un transporteur notamment : la livraison par transporteur ne s'effectue pas dans votre domicile ni jardin.

Nous refusons la livraison en point relais Cityssimo de La Poste pour des raisons techniques de colis dépassant les dimensions autorisées : 43H X 34L X 65P cm. Egalement pour des raisons de transporeur exclusif réclamé par Cityssimo (Colissimo exclusivement) alors que nous pouvons être amené à recourir à d'autres prestataires.

• Envois des vers de terre, coccinelles ou tout autre produit vivant

Livraison des produits vivant (coccinelle, vers de compostage, nématodes, chrysopes, cryptolaemus...) en France Métropolitaine uniquement. Les délais postaux à l'étranger ne permettent pas un envoi suffisemment fiable pour ces produits périssables et fragiles. Une exception pour les vers de compostage : ceux-ci peuvent être expédiés en Belgique.
Si votre commande comprends des vers de terre, veuillez noter attentivement que la réception des vers se fait chez vous les mercredis ou jeudis, suivant le respect des délais par la poste. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte des vers due à une réception tardive de votre part. Bien préciser les instructions de livraison si vous êtes absent de votre domicile.
A réception des vers, ceux-ci ont besoin d'être laissé au repos 1 semaine, pour se remettre de leur voyage. A laisser tranquillement dans une bassine, ou dans le lombricomposteur, avec leur litière. Vous pouvez rajouter un peu de papier carton (rouleaux papier toilette) humidifié.

Instructions pour les coccinelles : Vous déposerez celles-ci dès leur réception sur vos plantes. En cas de contretemps, les larves peuvent être conservées après réception 1 à 2 jours maximum au frigo entre 8 et 10 °C.

Pour ces produits vivants, en cas d'adresse incomplète, de mauvaise adresse, de refus du colis par le destinataire ou de manque d'information entraînant une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, Jardins Animés ne pourra être retenu pour responsable de la qualité finale de cette livraison. Si ce manque d'information entraîne une deuxième présentation au destinataire, Jardins Animés sera en droit de demander au client les frais correspondants à cette deuxième livraison.

• Prix et paiement

Tous nos prix sont affichés TTC et hors frais de port. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.
Prix et informations produits modifiables sans préavis, sous réserve d'erreurs typographiques.

Toute commande dont le moyen de paiement n'aurait pas été reçu dans les 7 jours suivant la commande, sera automatiquement annulée.
Pour tout paiement par chèque, merci de vous assurer qu'il soit en euros, libellé à l'ordre de "Si J'avais un Jardin" et :

d'imprimer le bon de commande que vous recevrez par email.
envoyer le bon de commande accompagné de votre chèque, à :
Si J'avais un Jardin
Bat. Renolit
4 Rue Saint Claude
77340 PONTAULT COMBAULT

• Paiements sécurisés par la Banque Populaire
Notre système de paiement par carte est garanti et transite par la Banque Populaire : aucun n° de cartes bancaires n'est stocké sur notre serveur.
Cyberplus Paiement s'appuie sur des techniques éprouvées de cryptographie et respecte les différentes réglementations nationales et internationales.

• Paiement par chèque en 3x sans frais
A partir de 300 euros d'achats, pour une livraison en France Metropolitaine, nous vous proposons un paiement en 3x sans frais par chèque.
Passez votre commande, choisissez le paiement en 3x sans frais par chèque. Sur la page suivante le système vous calcule les 3 montants des chèques (arrondis pourles 2 premiers et le dernier avec les centimes éventuels). Ou remplissez vos chèques en fractionnant votre montant en 3 parties égales.
Ordure des chèques : Si J'avais un Jardin. Imprimez votre bon de commande que vous recevrez par chèque et renvoyez-le nous accompagné de vos 3 chèques à Si J'avais un Jardin - 4 Rue Saint Claude - 77340 PONTAULT COMBAULT.
A réception de votre commande nous encaisserons le 1er chèque, puis le second à J+30 et le 3è à J+60.

• Paiement par mandat administratif - Commandes collectivités
Le paiement par mandat administratif est valable à partir d'une commande supérieure à 120 euros d'achats TTC dans le panier. Contact : 09 79 19 26 30 ou info.fr@jardins-animes.com

Mode d'emploi :
• Passez votre commande, choisissez le paiement par mandat administratif, imprimez le bon de commande que vous recevrez par email.
• Tamponnez-le et faites-le signer par un responsable payeur.
• Indiquez nous les coordonnées (email et téléphone) de ce responsable chargé du paiement en cas de besoin de contact.
• Renvoyez nous le bon de commande par mail (info.fr@jardins-animes.com) ou par fax au 01 34 29 61 08.
• Votre commande sera alors expédiée rapidement.

Notre RIB pour la SARL Si j'avais un jardin... :
Code banque : 17515
Code Guichet : 90000
No du compte : 08080842957
Clé RIB : 93
Domiciliation : CE ILE-DE-FRANCE PARIS

Virement de l'international, Code IBAN :
IBAN : FR76-1751-5900-0008-0808-4295-793 BIC/SWIFT : CEPAFRPP751
Nom et domiciliation Banque : Caisse d'Epargne - 94210 La Varenne St Hilaire

• Confidentialité

Le traitement des informations nominatives et/ou personnelles par la société Si J'avais un jardin... sur le site fr.jardins-animes.com a fait l’objet d’une déclaration à la CNIL sous le numéro 1230804. Conformément à l’article 34 de la loi « informatique et libertés » du 6 Janvier 1978, vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concerne.

• Copyright et informations spéciales

Malgré tous le soins que nous avons pris pour décrire nos produits, de légères variations dans les produits peuvent arriver.
Toutes les dimensions sont approximatives et malgré nos efforts pour reproduire les couleurs le plus fidèlement possible, il peut y avoir de legères différences.
Tous nos produits faits-main sont uniques et peuvent présenter des différences.
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